Política de privacidad
En Olive3D tratamos los datos personales con el mínimo necesario para responder consultas, preparar presupuestos y gestionar encargos de impresión 3D. Esta política resume cómo usamos la información que nos envías a través de la web.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Olive3D
- Nombre comercial: Olive3D
- Ubicación: Provincia de Barcelona, Cataluña, España
- Email: contacto@olive-3d.com
2. Datos que recopilamos
Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente a través de:
- Formulario de presupuesto: nombre, email, teléfono opcional, empresa opcional, descripción del proyecto y datos técnicos de la pieza.
- Formulario de contacto: nombre, email y mensaje.
- Comunicaciones por email o redes sociales cuando decides contactar por esos canales.
3. Finalidad del tratamiento
- Responder a consultas y solicitudes de presupuesto.
- Valorar la viabilidad técnica de piezas, materiales, acabados y plazos.
- Gestionar encargos aceptados, entregas, facturación y atención posterior.
- Prevenir abusos del formulario, spam o usos fraudulentos del sitio.
4. Base legal
La base legal es tu consentimiento al enviar el formulario o contactar con nosotros, la aplicación de medidas precontractuales cuando solicitas un presupuesto y, cuando proceda, el cumplimiento de obligaciones legales vinculadas a facturación o contabilidad.
5. Conservación de los datos
Conservamos los datos el tiempo necesario para responder a la solicitud y gestionar el encargo. Si finalmente hay relación comercial, se conservará la documentación imprescindible durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
6. Proveedores y destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales. Para operar la web utilizamos proveedores técnicos como Cloudflare (alojamiento y seguridad), Turso (base de datos), Resend (envío transaccional de emails) y Zoho Mail (buzón de correo). Estos proveedores actúan como prestadores técnicos necesarios para recibir y responder solicitudes.
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@olive-3d.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Aun así, evita enviar información especialmente sensible que no sea necesaria para valorar tu proyecto.
Última actualización: junio de 2026.